TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. INTRODUCCIÓN
Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "Términos") rigen el uso del sitio web WWW.GRAFIKEO.ES (en adelante, el "Sitio") y los servicios relacionados proporcionados por GRAFIKEO (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "nos").
Al utilizar este Sitio, estás aceptando y comprometiéndote a cumplir con estos Términos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, te recomendamos que no utilices el Sitio.
2. SERVICIOS OFRECIDOS
El Sitio, ofrece principalmente servicios de diseño de logotipos, con distintos precios según las prestaciones del encargo. También, ofrece otros servicios relacionados con el diseño gráfico adicionales tales como tarjetas de visita, flyers, diseño editorial, naming, etc. Salvo comunicación expresa por parte de Nosotros, no se incluye en el precio la impresión ni fabricación de ningún elemento diseñado.
3. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Toda la información, contenido, gráficos, logotipos, marcas comerciales y demás materiales en el Sitio están protegidos por derechos de propiedad intelectual. No puedes utilizar, copiar, distribuir o reproducir ningún contenido del Sitio sin nuestro consentimiento por escrito.
Siempre que el cliente lo solicite, se le cederán los derechos de propiedad los diseños presentados mediante una carta de cesión de derechos de propiedad intelectual. A tener en cuenta:
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Para recibir los derechos, se deberá haber abonado el importe completo del proyecto.
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Sólo se obtienen los derechos del logo final, no de las propuestas de las entregas intermedias, que seguirán siendo propiedad de Grafikeo.
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Nos reservamos el derecho de emprender acciones legales contra cualquier persona que infrinja los derechos de propiedad intelectual.
4. TARIFAS Y PAGOS
Todos los encargos de diseño gráfico se pagan por adelantado. Puedes solicitar dividir el pago, pagando el 50% antes de comenzar y el 50% antes de que nosotros te entreguemos los archivos.
Nos reservamos el derecho de aceptar la división del pago.
5. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
5.1 Logotipos
En Grafikeo, nos esforzamos por ofrecer servicios de diseño de la más alta calidad. Entendemos que, en ocasiones, las propuestas iniciales pueden no cumplir con las expectativas del cliente. Por ello, ofrecemos una política de devolución de dinero bajo las siguientes condiciones:
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Primera entrega y derecho a devolución
Tras la entrega del primer conjunto de propuestas de diseño en formato PDF, el cliente dispone de 7 días naturales para solicitar la devolución del dinero.
Una vez se solicitan cambios o revisiones a las propuestas presentadas, se pierde el derecho a cualquier devolución.
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Proceso de solicitud de devolución
Para iniciar el proceso de devolución, el cliente deberá solicitar nuestro formulario de devolución, donde deberá indicar:-
Las razones de la solicitud.
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El número de cuenta bancaria para realizar el reembolso.
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Otros datos relevantes que se solicitarán en el formulario.
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Compromiso de no uso de material entregado
Para proceder con la devolución, el cliente deberá firmar un compromiso legal en el que se compromete a no utilizar bajo ninguna circunstancia las propuestas preliminares, bocetos, o cualquier material o información entregada durante el proceso de diseño.
Si se detecta cualquier uso no autorizado de estos materiales, Grafikeo tomará medidas legales contra el cliente por infracción de derechos de autor.
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Plazo para la devolución
El plazo máximo para solicitar la devolución es de 7 días desde la recepción del archivo PDF con las primeras propuestas. Transcurrido ese tiempo, no se aceptarán solicitudes de reembolso.
Esta política busca proteger tanto al cliente como al diseñador, asegurando un trato justo y transparente en todo momento. Para cualquier duda o aclaración, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@grafikeo.es.
5.2 Servicios de diseño que no son Logotipos
Nos reservamos el derecho de admitir devoluciones.
6. FINALIZACIÓN DEL PROYECTO
El proyecto quedará finalizado cuando ambas partes acuerden que se ha cumplido con lo establecido en el contrato. A tener en cuenta:
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En caso de que el diseñador no obtenga respuesta por parte del cliente en el plazo de un mes desde la última comunicación del cliente, se dará por finalizado el proyecto.
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El diseñador se reserva el derecho a devolver el importe total o parcial y dar por finalizado el proyecto en caso de considerar que no puede llevar a cabo las exigencias del cliente.
7. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO
El cliente, contratando un servicio de diseño gráfico, se compromete a no utilizar ninguno de los diseños que haya recibido, salvo el considerado "diseño o diseños finales", ya que serán propiedad exclusiva de Grafikeo.
Para poder utilizar el "diseño o diseños finales", el cliente debe haber abonado la totalidad del importe acordado.
Nos reservamos el derecho de emprender acciones legales contra cualquier persona que infrinja los derechos de propiedad intelectual.
8. ENLACES A TERCEROS
Este Sitio incluye enlaces a terceros. No asumimos responsabilidad alguna por los contenidos de estos sitios web de terceros ni por cualquier daño o perjuicio que puedas sufrir al acceder o utilizar dichos sitios. La inclusión de enlaces a terceros en nuestro Sitio no implica una aprobación o respaldo de sus contenidos por parte de Grafikeo.
9. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia una vez que se publiquen en el Sitio. Te recomendamos revisar estos Términos periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.
10. COMUNICACIONES COMERCIALES
Aceptando nuestros términos y condiciones, nos autorizas a enviarte correos electrónicos con fines comerciales. Puedes darte de baja en cualquier momento enviando un email a info@grafikeo.es
11. AVISO LEGAL
De acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), se informa a los usuarios del sitio web www.grafikeo.es de los siguientes datos:
Titular del sitio web: Carlos Peñalba.
Datos de contacto: info@grafikeo.es y +34616793419
Actividad del sitio web: Ofrecemos servicios de diseño gráfico especializados en diseños de logotipos para clientes en España.
Condiciones de uso: El acceso y uso del sitio web www.grafikeo.es implica la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario de los términos y condiciones establecidos en este aviso legal.
Propiedad intelectual: Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido del sitio web www.grafikeo.es, incluyendo textos, imágenes, diseños gráficos, logos, iconos, código fuente, software, marcas, nombres comerciales, entre otros, son propiedad exclusiva de Grafikeo o de sus respectivos propietarios. Queda expresamente prohibido cualquier uso no autorizado del contenido de este sitio web sin el previo consentimiento por escrito de Grafikeo.
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Ley aplicable y jurisdicción: Este aviso legal se regirá e interpretará de acuerdo con la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valladolid (España), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12. CONTACTO
Si tienes alguna pregunta o comentario sobre estos Términos, por favor contáctanos a través del email info@grafikeo.es o en el teléfono +34 616 79 34 19.